AI O NELAMURIRE?

INTREBARI SI RASPUNSURI

1. Cum pot plasa o comanda?

Pentru a plasa o comanda, adaugati tablourile dorite in cosul de cumparaturi si urmati pasii pentru finalizarea comenzii. Veti primi o confirmare pe email dupa finalizarea comenzii.

2. Ce metode de plata acceptati?

Acceptam plati prin card de credit/debit si ramburs la livrare.

3. Care este termenul de livrare?

Termenul de livrare este de 3-5 zile lucratoare pentru produsele aflate in stoc.

4. Pot returna un produs daca nu sunt multumit?

Da, puteti returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primire, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost primite. Pentru detalii suplimentare, consultati politica de retur.

5. Cum pot contacta serviciul de relatii cu clientii?

Ne puteti contacta prin email la contact@picturahobby.ro  sau la telefon la numarul 0722 66 33 55, de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00.

6. Oferiti servicii de personalizare a tablourilor?

Nu, nu oferim servicii de personalizare a tablourilor. Tablourile in acuarela se livreaza cu paspartu alb sau colorat. Tablourile canvas nu au nevoie de rama. Pot fi expuse chiar si fara rama.

Personalizarea se face prin rama aleasa potrivita stilului casei dumneavoastra. 

7. Ce dimensiuni de tablouri sunt disponibile?

Avem o gama variata de dimensiuni disponibile pentru tablouri. Consultati fiecare produs pentru a vedea dimensiunile disponibile.

8. Pot vedea produsele inainte de a le cumpara?

Momentan, operam exclusiv online, dar oferim imagini detaliate si descrieri complete pentru fiecare tablou. Mai mult decat atat, galeria de imagini aferenta fiecarui tablou prezinta idei de expunere. Daca aveti intrebari suplimentare, nu ezitati sa ne contactati.

9. Cum pot urmari stadiul comenzii mele?

Dupa ce comanda a fost expediata cu tabloul ales de dvs, veti primi un email cu informatii de urmarire a coletului. Puteti urmari stadiul livrarii folosind numarul de urmarire pe site-ul curierului

10. Doresc sa trimit un tablou cadou unui prieten. Este posibil?

Sigur, in momentul plasarii comenzii introduceti la adresa de livrare datele persoanei catre care dorti sa livram tabloul, asa incat cadoul ales de dumneavoastra sa fie trimis la adresa dorita (cadoul trebuie platit in avans de catre dvs. prin optiunea plata online)

AI NEVOIE DE MAI MULTE INFORMATII?

CONTACTEAZA-NE

Daca doresti sa afli mai multe informatii despre tablourile pictate manual de Oana Pinzariu sau ai nevoie de asistenta pentru a face o comanda, echipa noastra este aici sa te ajute. Iata cum ne poti contacta

Alte Informatii – Contact Pictura Hobby

Pe site-ul nostru Pictura Hobby  poti gasi informatii detaliate despre tablourile pictate manual, inclusiv descrieri, imagini si preturi. De asemenea, poti citi recenziile clientilor pentru a vedea experientele altora cu tablourile noastre.

Nu ezita sa ne contactezi pentru orice intrebari sau clarificari. Suntem aici pentru a te ajuta sa gasesti tabloul perfect pentru spatiul tau, sa raspundem tuturor intrebarilor tale legate de arta noastra in acuarela. Asteptam mesajele tale!

Contact Social Media

Ne poti urmari si pe retelele de socializare pentru a fi la curent cu cele mai noi creatii si oferte.